Teleworker

Unul din principalele avantaje ale solutiilor IP il reprezinta mobilitatea, si in special posibilitatea de a avea utilizatori distanti care se supun acelorasi reguli ca si utilizatorii locali. Pentru orice utilizator distant toate functiile sunt transparente indiferent de locatie. In implementarea unei solutii pentru utilizatori distanti trebuie sa avem in vedere facilitatile puse la dispozitie de solutia Teleworker dezvoltata pe platformele IP ale companiei Mitel Networks.

Solutia oferita permite implementarea unor solutii de tip lucru la domiciliu si chiar a unor solutii de tip Call Centre distribuit in care agentii pot lucra de la domiciliu, beneficiind de aceleasi facilitati si functii indiferent de locatie. Solutia Teleworker, ofera de asemenea si posibilitatea implementarii unor conexiuni de tip VPN cu sediul organizatiei, astfel incat sa permita accesul la toate resursele necesare desfasurarii activitatii (voce si date).


Functii specifice:

Dintre ultimele facilitati aduse solutiei Teleworker, trebuie subliniate:

• Prioritizarea traficului de voce fata de cel de date
• Asigurarea unei calitati superioare a vocii prin implementarea Dynamic Jitter Buffering si Packet Order Handling
• Autonegociere pentru un management mai bun al benzii utilizate