Mitel Unified Communicator Advanced

Mitel Unified Communicator® (UC) Advanced este clientul premium Mitel Unifiend Communications, care integreaza prezenta si disponibilitatea, mesageria securizata, conferinta audio / web si colaborarea video cu capacitatile sistemului telefonic de control a apelurilor. UC Advanced de asemenea se integreaza cu instrumente de varf pentru productivitate in afaceri precum Microsoft Exchange®/Outlook si Office precum si IBM® Lotus Notes®.

Caracteristici Cheie:

• Eficienta Imbunatatita: UC Advanced ofera utilizatorilor instrumente de administrarea si controlul comunicatiilor personale in mod simplu si eficient. Utilizatorii UC Advanced sunt acesibili si capabili sa raspunda imediat prin metode de comunicare in timp real. Informatiile contactelor pot fi lansate din caller-ID screen pops, in timp ce sesiuni securizate de chat si colaborare web / video pot fi initiate cu un singur click.
• Alegeri Imbunatatite de Comunicatii: UC Advanced ofera comunicatii mai bune intre angajati, furnizori si clienti. Angajatii care folosesc UC Advanced pot alege cea mai buna metoda de comunicatii chiar inainte de a initia contactul, astfel imbunatatind eficienta in interactiunile lor cu altii. Prin incorporarea capacitatilor UC Advanced cu comunicatii de voce, conferinta si colaborare in aplicatiile comune business, productivitatea utilizatorului poate fi imbunatatita folosind functia click-to-call direct din directorul de informatii personale (PIMs), Internet Explorer®, si Microsoft Office.
• Mobilitate Imbunatatita: Cu telefonul UC Advanced softphone se imbunatateste eficienta si productivitatea angajatilor mobili, permitandu-le sa devina mult mai accesibili clientilor, managerilor si colegilor, indiferent de locatia in care se afla. UC Advanced se integreaza cu Mitel Unified Communicator Mobile (fost Mitel Mobile Extension) asa ca atunci cind un utilizator este ocupat cu un apel folosind terminalul mobil, statusul lor se schimba in “in convorbire”. Apelul mobil poate fi usor preluat prin clientul UC Advanced in mod de telefon birou, sau softphone.
• Optiuni Imbunatatite de Integrare: UC Advanced suporta o interfata de programare aplicatii (API) care permite utilizatorilor sa integreze capacitatile UC Advanced de comunicatii (voce, conferinta si colaborare) in sisteme precum CRM, ERP si alte aplicatii desk. Prin integrarea UC Advanced cu Microsoft Dynamics CRM, informatiile de contacte pot fi lansate pe baza unui caller-ID sosit.